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No.J0001029

株式会社オープンエイト(営業)

タイトル
カスタマーサクセス
雇用形態
正社員
仕事内容

■募集概要
成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。
AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。
急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。

◆クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業

■仕事内容
「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。
長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。

<具体的な業務>
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
(Video BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する)
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・各種レポート作成

勤務地

東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー19階

住所
〒150-0031 東京都渋谷区
給与・賞与

想定年収:600万円~900万円
月給:50万円~75万円

勤務時間

スーパーフレックス(コアタイムなし)

休日・休暇

休日:土日祝休み
休暇制度:年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇
補足情報:土・日曜日、祝日 年末年始休暇 誕生日休暇(誕生月に1営業日) リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに付与) 慶弔休暇等 有給休暇は入社日より付与(付与日数は入社月による)

時間外労働
あり
加入保険
社会保険完備
福利厚生

交通費支給、持株会制度
補足情報:【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・従業員持株会制度 ・書籍購入補助 ・勉強会補助 ・時短制度(応相談) ・ウォーターサーバー・加湿器完備

応募条件

応募条件

【必須要件】
・BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験
・及び顧客の課題解決をリードした経験
・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験

【歓迎要件】
・システムを用いたコンサルティング経験
・プロジェクトの管理やディレクションの経験
・営業戦略の企画経験
・カスタマーサクセス業務経験

【期待する役割】
・ 情報をオープンに共有し、社内のメンバーとも協力しながら業務を円滑に進める
・ 事業を推進するために、自主的に考えてどんどん実行する
・ ビジネスサイドからプロダクトを作っていくことへの興味関心

会社概要

企業名
株式会社オープンエイト
業種
IT/Web・通信・インターネット系
従業員数
114名
資本金
1億円
設立
2015年4月10日
事業内容

オープンエイトは設立6年で社員100名規模に急成長している
“AI”と“動画クラウドサービス”を事業のコアとしたテクノロジー会社です。

ライフスタイルに革新を起こし世界を豊かにするコンテンツテクノロジーカンパニーを目指し事業を展開しています。

2022/05/23 現在
情報提供社: 株式会社Billage

キーワード
勤務地

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